Frequently asked questionsよくあるご質問
依頼前の「分からない」を、ここで解決。
システム開発・業務効率化・Web・EC制作について、ご相談前から公開後までの疑問をまとめました。
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知りたいことから探す。
4つのカテゴリから、気になる質問をご覧ください。
FAQ 01
ご相談の前に
依頼内容が固まっていない段階でも大丈夫です。最初のご相談でよくいただく質問をまとめました。
何を作るか、まだ具体的に決まっていなくても相談できますか?
はい。まずは現在の困りごとや実現したいことをお聞かせください。利用する方、対象となる業務、ご予算や希望時期を分かる範囲で伺い、必要な機能と優先順位を一緒に整理します。
どのサービスを選べばよいか分かりません。
ご相談内容をもとに、システム開発、業務効率化・自動化、ホームページ・Web制作、ECサイト制作から合う方法をご案内します。複数のサービスにまたがる内容もまとめてご相談いただけます。
どのECサービスを選べばよいですか?
商品、決済方法、在庫・受注の管理方法を伺い、EC-CUBEやShopifyなどから必要な機能に合う仕組みを検討します。
小さな作業からでも依頼できますか?
はい。転記・集計・帳票・通知など、繰り返しの多い作業から始められます。依頼内容が決まっていない段階でもご相談いただけます。
相談までに準備しておくものはありますか?
決まった書式はありません。現在の業務の流れ、利用中のシステムや資料、困っていること、ご予算、希望時期などが分かるとお話がスムーズです。資料が揃っていない場合も、そのままご相談ください。
ホームページの原稿や画像がなくても相談できますか?
はい。伝えたい内容と、用意できる資料をお聞かせください。文章や画像を制作する範囲を一緒に整理します。
遠方からでも相談できますか?
オンラインでの打ち合わせを利用し、地域を問わずご相談いただけます。訪問や対面での打ち合わせをご希望の場合は、場所や内容に応じて調整します。
FAQ 02
費用・契約
見積もりの考え方や、予算・仕様変更に関する疑問にお答えします。
相談や見積もりに費用はかかりますか?
相談・見積もりは無料です。まずはご希望や課題を伺い、検討に必要な範囲と費用をご案内します。
制作費用はどのように決まりますか?
必要な機能や画面数、外部サービスとの連携、データ移行、公開後の運用範囲などによって変わります。ご相談内容を整理したうえで、内容に合わせて個別にお見積もりします。
AIを使うと、どのくらい費用を抑えられますか?
機能やページ数、既存環境によって異なります。AIで減らせる作業を含め、個別にお見積もりします。同じ削減効果を全案件に約束するものではありません。
業務自動化の費用と効果は、どう判断しますか?
対象範囲や連携方法に応じて個別に見積もります。減らせる手作業と残る確認作業を整理し、現在の作業時間や回数と比べて費用対効果をご提案します。
予算に合わせて内容を調整できますか?
はい。最初から必要なものと後から追加できるものを分け、既存サービスの活用や段階的な公開も含めて優先順位を整理します。ご予算の中で効果が見込める範囲をご提案します。
見積もり後に追加費用が発生することはありますか?
合意した範囲を超える機能追加や仕様変更がある場合は、費用やスケジュールが変わることがあります。影響を事前にご説明し、対応内容に合意いただいてから進めます。
FAQ 03
開発・進め方
期間、進行方法、既存環境の活用など、制作中の進め方をまとめました。
完成までにどのくらいの期間がかかりますか?
規模や機能、確認に必要な期間によって異なります。対象範囲を整理した後、設計・制作・テスト・公開までの工程とスケジュールをご案内します。お急ぎの場合は、優先機能から段階的に公開する方法も検討します。
相談から公開までは、どのように進みますか?
お問い合わせ後に課題と目的を伺い、要件と見積もりを整理します。内容の合意後、設計、制作、テスト、お客様による確認を経て公開します。各工程で確認事項を共有しながら進めます。
既存システムやWeb・ECサイト、Excelのデータを活用できますか?
現在の構成と改善したい点、データ形式、外部連携を確認します。既存システムやWeb・ECサイトの改修、EC-CUBE・Shopifyの機能追加、ExcelやCSVのデータ移行、在庫・受注システムとの連携など、活用できる範囲と方法を整理します。
スマートフォンやタブレットにも対応できますか?
はい。利用する端末・ブラウザ・場所に合わせて設計します。Webサイトは画面幅に合わせて読みやすい表示に整え、メニューや問い合わせフォームを実際に操作して確認します。
ホームページのお知らせを自社で更新できますか?
更新機能を含めて制作できます。お知らせや画像など、更新したい内容と担当者の操作を確認して範囲を決めます。
ECサイトの商品データの登録も依頼できますか?
はい。商品名・価格・説明文・画像などの準備状況と登録範囲を確認し、データの整理から登録までの進め方を決めます。
開発途中で要望を変更・追加できますか?
変更内容を確認し、費用、期間、ほかの機能への影響を整理したうえで対応方法をご案内します。すぐに反映するものと次の段階へ回すものを分けると、品質とスケジュールを保ちやすくなります。
FAQ 04
品質・公開後
AIの使い方、セキュリティ、公開後の保守や引継ぎについてお答えします。
AIが作ったものを、そのまま納品しますか?
そのまま納品することはありません。AIの生成結果は、要件、使いやすさ、権限、例外処理、安全性を担当者が確認し、必要な修正とテストを行います。
AIの分類や要約が間違った場合はどうしますか?
AIの結果には誤りが含まれる可能性があります。人が確認・修正する流れを設計し、確認項目や例外時の対応を業務ごとに決めます。
セキュリティや機密情報はどのように扱いますか?
取り扱う情報を必要な範囲に絞り、アクセス権限、保存方法、外部サービスの利用条件などを案件ごとに確認します。機密情報を共有する前に、必要な取り決めや進め方をご相談いただけます。
公開後の保守や改善もお願いできますか?
はい。公開後の不具合対応、更新、機能改善、運用の見直しなど、必要な支援範囲を相談できます。対応内容と費用は、制作時のお見積もりとは分けて事前に整理します。
ソースコードやデータを引き継ぐことはできますか?
納品物、ソースコード、各種アカウント、データの受け渡し範囲と形式を、契約やお見積もりの段階で確認します。将来の運用方法も踏まえ、必要な引継ぎ内容を決めます。
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その「想い」を、
聞かせてください。
課題を言葉にするところから、一緒に。
使える予算と実現したいことを伺い、まず何から始めるかを整理します。
