オンライン講座 顧客受講管理システム

オンライン講座の申込みを受けたあとには、顧客情報の確認、受講用の準備、書類の作成、受講者への連絡など、いくつもの事務作業が続きます。顧客受講管理システムでは、その情報を管理画面へ取り込み、次の作業へつなげる流れを整えました。

ホームページからの申込みを扱い、受講用パスワードの自動生成、申込用紙などのPDF生成、受講者への自動メール送信に対応しています。最初に受け取った情報を活かし、同じ内容を何度も入力し直さないための画面と処理を組み立てました。

受講者へ届ける案内と、運営側が確認する情報は、別々のものではありません。入力された内容がどこへ進むのかを整理し、担当者が次の手順へ迷わず移れるようにする。講座運営の裏側を支える仕組みとして形にしました。